Veel gestelde vragen
Bestellen:
Tot wanneer kan ik kerstpakketten bestellen?
U kunt kerstpakketten zelf samenstellen tot aan 24 november 2023.
Hoe weet ik op welk bedrag ik zit tijdens het samenstellen?
Tijdens het bestellen en toevoegen van artikelen krijgt u per artikel een pop-up in het scherm met daarin de prijs tot dan toe. De verpakkingskosten en verzendkosten worden direct meegerekend.
Wij willen een eigen product of kaart toevoegen kan dat?
U kunt bij afronden van bestelling aangeven in veld "Overige informatie" of we er een kaart of eigen product in moeten doen. Wij rekenen hier geen extra kosten voor.
Pakket opslaan en delen:
Ik wil mijn kerstpakketkeuze aan mijn collega's of werkgever laten zien?
Als u een account aanmaakt heeft u de mogelijkheid om een pakket op te slaan. Zo kunt u uw samengestelde kerstpakketten altijd terug vinden en eventueel later nog wijzigen samen met uw collega of werkgever. Uw kerstpakket wordt elke keer visueel aangepast als u producten verwijdert of toevoegt.
Daarnaast hebben we een button gemaakt die het mogelijk maakt om uw samengestelde kerstpakket direct naar iemand te mailen.
Ik wil meerdere pakketten opslaan?
In uw account kunt u meerdere samengestelde kerstpakketten opslaan. Zo heeft u de mogelijkheid om met meerdere mensen kerstpakketten samen te stellen die u vervolgens aan de werkgever kan voorleggen om een beslissing te nemen. Door de flexibiliteit van deze online tool, kunt u tot op het laatste moment nog artikelen toevoegen, wisselen of verwijderen.
Levering:
Kan ik op meerdere locaties laten afleveren?
De prijs is gebaseerd op afleveren op 1 locatie binnen Nederland en België. Mocht u op meerdere locaties afgeleverd willen hebben dan is dat natuurlijk mogelijk. Bij afronding van de bestelling kunt u bij "Overige informatie" aangeven dat het naar meerdere locaties moet. Wij nemen sowieso persoonlijk contact met u op als wij de opdracht binnen krijgen om de opdracht met u te door te nemen en zullen u meedelen wat de meerkosten zullen zijn.
Waar kan ik aangeven wanneer ik het geleverd wil hebben?
Bij afronding van de order kunt u de gewenste leverdatum aangeven. Wij zullen u contacten om de opdracht door te nemen en leverdatum vast te stellen.
Betaling:
Moet ik vooruit betalen?
Als u de opdracht bij ons plaatst, krijgt u een officiële opdrachtbevestiging per mail, die u getekend retour moet sturen. Het gehele orderbedrag dient betaald te worden voor levering. U zult hier een aparte factuur voor ontvangen. Neem contact met ons op voor eventuele andere mogelijkheden.
Wat is de betalingstermijn?
Wij hanteren een betalingstermijn van 14 dagen of betaling voor levering.